Supporto Docety
Domande Frequenti
Come funzionano i Docety Video (videocorsi)?
Nella sezione Docety Video, verranno inseriti: Tutti i Docety Video che hai acquistato Docety Video preferiti: inserisci tra ...
A cosa serve il mio Referral Code?
Tramite la tua area riservata puoi copiare il tuo link referral code univoco e condividerlo con i tuoi amici. Grazie al Referral Code incluso nel l...
Quali sono le modalità di pagamento?
Su Docety ci sono due modalità di pagamento:Diretto: Con PayPal o carta di creditoIndiretto: Con l’acquisto di un pacchetto di Crediti DocetyQUANTO...
Come faccio a prenotare una lezione 1on1 (privata)?
La lezione privata o Docety 1on1, tratterà temi decisi dall'utente ed indicati nell'apposito spazio dove inserire il testo durante una prenotazione...
Come prenotare un posto di una Docety Class (seminario)?
Per prenotare un posto in una Docety Class, basta andare nella sezione dedicata nella Home, oppure vai direttamente nella pagina del coach e se ne ...
Come acquistare un videocorso?
Per acquistare un videocorso, una volta scelto tramite la categoria di interesse o il profilo del coach, basterà cliccare sul tasto acquista o otti...
Come contattare il servizio clienti?
Puoi scrivere un messaggio Whatsapp al servizio clienti, attivo dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì, al numero 3...
Posso riconvertire i crediti in denaro?
I crediti Docety acquistati, non possono essere riconvertiti in denaro.
Posso cancellare il mio account?
Si, basterà contattare il nostro servizio clienti.
Come posso cambiare la mia password?
E' possibile modificare la password dalla propria area personale.Se hai smarrito la password e non riesci ad accedere, puoi avviare la procedura di...
Posso cambiare il mio username?
Per modificare i propri dati, è necessario accedere alla sezione privata e comunicare la variazione. Si terminerà tramite accettazione da parte del...
Come accedere all'aula virtuale di una lezione 1on1?
Per accedere ad una lezione privata, entra nel tuo profilo, clicca su Lezioni acquistate, selezionata lezione tra quelle nell'elenco e clicca sul p...
Come contatto i coach?
Puoi contattare tutti i coach tramite messaggio privato, cliccando sul pulsante messaggio privato. (N.B. alcuni coach potrebbero aver espressamente...
Quali sono i requisiti per diventare coach?
Per candidarsi come coach di Docety, sono necessarie qualifiche ed esperienza nel settore in cui ci si propone (specialmente nelle materie scientif...
Come gestire più videocamere nelle Docety Class e nelle lezioni 1on1
Per gestire più videocamere durante una Docety Class o una lezione 1on1 può essere utilizzato OBS-Virtualcam, un plugin gratuito del programma OBS.
Codici sconto e Redeem Code
Ogni prodotto può essere acquistato anche tramite Codici sconto o Redeem Code a discrezione del coach: Un codice sconto è un codice che ti...
Dove trovo il certificato di frequenza?
Dopo aver seguito le lezioni o visto il Docety Video, clicca sul pulsante Certificato, per scaricare un pdf dell'attestato di frequenza certificato...